返金ポリシー

■お客様のご都合による返品(サイズが合わない、イメージと違うなど)
・商品が届いてから7日以内にご連絡ください。
・未使用で、タグが付いたままの商品に限り、返品を承ります(タグを付けたままのご試着は問題ありません)。
・返送料はお客様のご負担です。元払いでお送りください(着払いで届いた場合は、その送料を差し引いてご返金します)。
・ご返金は商品代金のみです。お届けの時の送料はご返金しません。
・セール価格の商品(値引き前の価格に線を引いて表示している商品・アウトレットの商品)は、お客様のご都合による返品をお受けできません。

■不良品・ご注文と違う商品が届いた場合
・送料は当店が負担し、交換または返金します。
・商品が届いてから7日以内を目安にご連絡ください。7日を過ぎた場合も、まずはご相談ください。

■交換について
・サイズの交換は、返品と同じ条件(商品が届いてから7日以内にご連絡いただいた、未使用でタグが付いたままの商品。セール価格の商品は除きます)で、1回まで承ります(交換するサイズの在庫がある場合)。
・サイズの交換の返送料と、交換の商品をお送りする送料は、お客様のご負担です。お送りする送料のお支払い方法は、ご連絡の際にご案内します。
・サイズ以外の交換(色違い・別の商品など)のお手続きはしていません。ご返金のあと、ご希望の商品を改めてご注文ください。

■返品・サイズの交換の手順
1. メール(d.ohmori@lit-golf.com)またはお電話(0985-74-9609)でご連絡ください(お客様のご都合による返品とサイズの交換は、商品が届いてから7日以内)。ご注文番号と、返品したい商品(サイズの交換の場合は、ご希望のサイズ)をお伝えください。
2. 当店から、商品の送り先をご案内します。
3. 商品をお送りください。
4. 商品が届き、状態を確かめたあと、ご購入の時のお支払い方法へご返金します(サイズの交換の場合は、交換の商品をお送りします)。カード会社の処理により、ご利用明細に載るまで日数がかかる場合があります。

■ご注文のキャンセル
・発送前であれば、ご連絡でキャンセルを承ります(全額をご返金します)。
・発送後のキャンセルはお受けできず、上の返品の条件に従います。